서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 스피어디(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트 및 콘텐츠 제작 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
회사는 이용자가 선택한 플랜에 따라 SNS 콘텐츠 기획 및 디자인 서비스를 제공합니다.
서비스 범위는 콘텐츠 기획, 디자인, 캡션 및 해시태그 작성을 포함하며, 별도의 약정이 없는 한 업로드 및 계정 운영은 포함되지 않습니다.
회사는 최상의 품질을 위해 노력하나, 특정 마케팅 성과나 매출 증대를 보장하지 않습니다.
제3조 (작업 및 피드백)
콘텐츠 기획은 이용자가 제공한 자료를 기반으로 하며, 작업 착수 이후 기획 방향(콘셉트, 톤앤매너 등)의 변경은 불가합니다.
이용자는 결과물 전달일로부터 5일 이내에 수정 요청을 해야 합니다. 해당 기간 내 피드백이 없는 경우 최종 승인된 것으로 간주합니다.
30일 이상 피드백이 지연되는 경우, 해당 작업물은 최종 승인된 것으로 처리되며 다음 작업 일정으로 넘어갑니다.
제4조 (지적재산권 및 사용)
제작된 콘텐츠의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 납품된 콘텐츠를 자사 마케팅 및 홍보 목적으로 사용할 수 있으나, 회사의 사전 동의 없는 제3자 재판매 및 2차 가공은 금지됩니다.
원본 파일(편집용 데이터)은 제공되지 않는 것을 원칙으로 합니다.
이용자는 제공한 자료(이미지, 로고 등)에 대한 저작권을 보유하고 있음을 보증하며, 이와 관련하여 제3자로부터 권리 침해 주장이 있을 경우 이용자의 책임으로 문제를 해결해야 합니다.
제5조 (결제 및 구독)
서비스 이용료는 선불이며, 결제 수단이 등록되어 있어야 서비스가 유지됩니다.
본 서비스는 월 단위 자동 갱신되는 구독형 서비스입니다.
해지를 원하는 경우 다음 결제일 이전에 직접 신청해야 하며, 중도 해지 시 일할 계산(Prorated) 환불은 지원하지 않습니다.
제6조 (환불 정책)
작업 시작(브랜드 질문지 제출 완료) 전에는 전액 환불이 가능합니다.
작업 착수 이후에는 기획 50%, 디자인 70% 등 단계별 진행률에 따라 환불이 제한되며, 결과물 전달 이후에는 환불이 불가합니다.
서비스의 성격상 개인화된 제작 업무이므로, 단순 변심에 의한 환불은 제한됩니다.
제7조 (책임의 제한)
SNS 플랫폼의 알고리즘 변경, 정책 변화, 외부 환경에 의한 계정 정지 및 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사의 손해배상 책임은 어떠한 경우에도 해당 이용자가 직전 1개월간 지불한 서비스 이용료 총액을 초과하지 않습니다.
회사는 간접적 손해, 특별 손해, 2차적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제8조 (이용자의 책임 및 면책)
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 계정 관리 및 콘텐츠 게시와 관련한 모든 법적 책임을 집니다.
이용자는 본 약관 위반 또는 이용자의 콘텐츠로 인해 발생한 제3자의 청구로부터 회사를 면책하고 방어해야 합니다.
제9조 (서비스 변경 및 해지)
회사는 정책 변화나 운영상 필요에 따라 서비스 내용, 가격, 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트 공지를 통해 효력이 발생합니다.
욕설, 비방, 부적절한 언행 등 회사의 운영 정책에 위배되는 행위가 확인될 경우, 회사는 즉시 서비스를 해지할 수 있으며 이때 환불은 제공되지 않습니다.
제10조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관과 관련한 분쟁 발생 시, 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2026년 3월 25일부터 시행됩니다.
